Ako dlho trvá doručenie? Závisí to od vašej polohy. Doba doručenia do USA je približne 7–15 pracovných dní a do ostatných oblastí približne 10–20 pracovných dní.
Kde je teraz moja objednávka? Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte stránku: 👉 https://ouranature.com/ Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať stav objednávky.
Aké je moje sledovacie číslo? Po odoslaní objednávky zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail o odoslaní, v ktorom je uvedené aj sledovacie číslo.
Aký je stav mojej objednávky? Zákazníci dostanú potvrdzovací e-mail, ktorý potvrdzuje, že sme vašu objednávku prijali. Spracovanie zvyčajne trvá 1 až 3 dni, potom bude objednávka odoslaná. Po odoslaní dostanú zákazníci e-mail s potvrdením o odoslaní a sledovacím číslom. Ak chcete sledovať svoju objednávku, navštívte: 👉 https://ouranature.com/ Zadajte svoje sledovacie číslo a môžete sledovať objednávku.
Nedostal/-a som žiadny potvrdzovací e-mail. V takom prípade nám prosím pošlite e-mail na adresu: 📧 support@ouranature.com Uveďte prosím číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my to preveríme.
Chcem vrátiť tovar alebo požiadať o refundáciu! V prípade vrátenia tovaru alebo refundácie si najprv prečítajte naše Pravidlá vrátenia tovaru na OuraNature. Ak aj napriek tomu chcete pokračovať, pošlite e-mail na: 📧 support@ouranature.com Uveďte prosím číslo faktúry alebo posledné 4 číslice vašej kreditnej karty a my vašu žiadosť spracujeme.
Ako použiť zľavu? Aby ste mohli použiť zľavu, uistite sa, že ste správne skopírovali všetky písmená a čísla bez medzier. Ak to stále nefunguje, kontaktujte nás e-mailom na: 📧 support@ouranature.com
Ako získať zľavu? Existuje niekoľko spôsobov, ako získať zľavu na našej webovej stránke:
-
Pridajte sa do našej Facebook skupiny alebo nás sledujte na Instagrame a získajte prístup k najnovším akciám!
-
Prihláste sa na našej webovej stránke a zaregistrujte sa – potom budete pravidelne dostávať najnovšie zľavy e-mailom!